GameStop Repair: Konsolenreparatur leicht gemacht | GameStop.de
 

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Konsole defekt? Wir reparieren sie!

Bring einfach deine Konsole in einen der teilnehmenden GameStop-Stores und wir kümmern uns um den Rest. Unser Team aus erfahrenen Technikern sorgt dafür, dass deine Konsole effizient und zeitgerecht gewartet und auf Qualität geprüft wird. Wir bieten eine 6-monatige Garantie auf alle Reparaturen. Wenn wir deine Konsole nicht reparieren können, entstehen für dich natürlich keine Kosten. Wir handeln nach dem Motto „Viel Service, auch für den kleinen Geldbeutel“: Du zahlst nicht mehr, auch wenn der Service mal umfangreicher wird.

Welches Gerät soll repariert werden?

PS4

99 EUR

PS4 Slim

99 EUR

PS4 Pro

99 EUR

PS4 Controller

29 EUR

PS3 Slim

69 EUR

PS3 Superslim

69 EUR

PS3 Controller

29 EUR

Xbox One

99 EUR

Xbox One S

99 EUR

Xbox One X

99 EUR

Xbox One Controller

29 EUR

Xbox 360 Slim

49 EUR

Xbox 360 Controller

29 EUR

Nintendo Switch

179 EUR

Nintendo Switch Dock

59 EUR

Nintendo Switch Joy-Con

29 EUR

New Nintendo 3DS

59 EUR

New Nintendo 3DS XL

59 EUR

New Nintendo 2DS XL

59 EUR

Nintendo Wii U

59 EUR

Nintendo Wii U Gamepad

69 EUR

Nintendo Wii Remote

29 EUR

FAQs

Wie lange wird die Reparatur dauern?

Unser Ziel ist es, dir das Gerät innerhalb von 10 Werktagen wieder zurück zu geben. Sobald sich das Gerät wieder im Store deiner Wahl befindet, bitten wir dich es innerhalb von 14 Tagen dort abzuholen.

Wenn die Konsole nicht repariert werden kann, muss ich trotzdem zahlen?

Nein, falls es zum ungewöhnlichen Fall kommen sollte und wir nicht in der Lage sind, dein Gerät zu reparieren, werden wir dir natürlich die Anzahlung bzw. das Deposit vollumfänglich zurückerstatten und dir dein Gerät wieder zurückzugeben.

Beinhaltet die Reparatur auch eine Garantie?

Ja, sämtliche Ersatzteile werden von uns getestet und unterliegen auch einer Garantie von 6 Monaten vom Tag der Übergabe des reparierten Gerätes. Die Garantie beinhaltet natürlich nur die Reparatur des ursprünglichen Defekts, sowie der verbauten Ersatzteile.


Weitere Infos findest du in unseren AGB's.

Bring deine Konsole in diese Stores:

Suche hier nach deinem Store.

Oberhausen Centro

Centroallee 89/90

46047 Oberhausen

Essen City Center

Porscheplatz 83

45127 Essen

Leipzig Promenaden Hbf

Willy-Brandt-Platz 7

4109 Leipzig

Darmstadt Luisencenter

Luisenplatz 5

64283 Darmstadt

Kempten Forum Allgäu

August-Fischer-Platz 1

87435 Kempten

Siegen City-Galerie

Am Bahnhof 40

57072 Siegen

Berlin Spandau-Arkaden

Klosterstraße 3

13581 Berlin

Wolfsburg City-Galerie

Porschestraße 45

38440 Wolfsburg

Berlin Gropius-Passagen

Johannisthaler Chaussee 317

12351 Berlin

Nürnberg Mercado

Äußere Bayreuther Straße 80

90491 Nürnberg

Berlin Gesundbrunnen-Center

Badstraße 4

13357 Berlin

Konstanz Lago Shopping Center

Bodanstraße 1

78462 Konstanz

Wuppertal City-Arkaden

Alte Freiheit 9

42103 Wuppertal

Kiel Sophienhof

Sophienblatt 20

24103 Kiel

Köln City Center Chorweiler

Mailänder Passage 1

50765 Köln

Plauen Stadtgalerie

Postplatz 1

08523 Plauen

Neunkirchen Saarpark-Center

Stummplatz 1

66538 Neunkirchen

Hamburg Phönx-Center

Hannoversche Straße 86

21079 Hamburg

Ludwighshafen Rathaus-Center

Rathausplatz 20

67059 Ludwigshafen

Heidenheim Schloss-Arcaden

Karlstraße 12

89518 Heidenheim-Brenz

Aschaffenburg City-Galerie

Goldbacher Straße 2

63739 Aschaffenburg

Jena Göthe Galerie

Goethestraße 3b

07743 Jena

Berlin Schönhauser Allee-Arcaden

Schönhauser Allee 80

10439 Berlin

Berlin Neukölln-Arcaden

Karl-Marx-Straße 66

12043 Berlin

Regensburg Arcaden

Friedenstraße 23

93053 Regensburg

Gera Arcaden

Heinrichstraße 30

07545 Gera

Bremen Roland-Center

Alter Dorfweg 30-50

28259 Bremen

Essen Allee-Center Altenessen

Altenessener Straße 411

45329 Essen

Leonberg Leo-Center

Leonberger Straße 98-108

71229 Leonberg

Wetzlar Forum Wetzlar

Willy-Brandt-Platz 7

35576 Wetzlar

Neu-Isenburg Isenburg-Zentrum

Hermesstraße 4

63263 Neu-Isenburg

Köln Arcaden

Geschwister-Katz-Straße 1

51103 Köln

Berlin Allee-Center

Landsberger Allee 277

13055 Berlin

Pforzheim Schlössle-Galerie

Westliche Karl-Friedrich-Straße 78-86

75172 Pforzheim

Stuttgart Schwaben Galerie

Schwabenplatz 1

70563 Stuttgart

Bad Oyenhausen Werre-Park

Mindener Straße 22

32547 Bad Oeynhausen

Hamm Allee-Center

Richard-Matthaei-Platz 1

59065 Hamm

Hamburg Billstedt-Center

Möllner Landstraße 3

22111 Hamburg

Norderstedt Herold-Center

Berliner Allee 38-44

22850 Norderstedt

Mülheim Rhein-Ruhr Zentrum

Humboldtring 13

45472 Mülheim an der Ruhr

Krefeld

Hochstraße 108

47798 Krefeld

Marl Marler Stern

Marler Stern 18

45768 Marl

Remschein Allee Center

Theodor-Heuss-Platz 7

42853 Remscheid

Leipzig Allee-Center

Ludwigsburger Straße 9

4209 Leipzig

Kaiserslautern

Fackelstraße 23

67655 Kaiserslautern

Oberhausen Bero-Zentrum

Concordiastraße 32

46049 Oberhausen

Fürth

Schwabacher Straße 38

90762 Fürth

Karlsruhe Ettlinger-Tor

Ettlinger-Tor-Platz 1

76133 Karlsruhe

Düren Stadtcenter

Kuhgasse 8

52349 Düren

Deggendorf

Hans-Krämer-Straße 31

94469 Deggendorf

Wuppertal Werth

Werth 13

42275 Wuppertal

BAUTZEN

Kornmarkt 7

2625 Bautzen

Berlin Eastgate

Marzahner Promenade 1a

12679 Berlin

Iserlohn

Wermingser Straße 44

58636 Iserlohn

Leipzig Nova Eventis

Am Einkaufszentrum

06254 Günthersdorf

Abensberg EKZ

Straubinger Straße 49

93326 Abensberg

Ulm Blautal-Center

Blaubeurer Straße 95

89077 Ulm

Bochum Drehscheibe City-Point

Kortumstraße 100

44787 Bochum

Nürnberg Franken-Center

Glogauer Straße 30-38

90473 Nürnberg

Duisburg

Münzstraße 24

47051 Duisburg

Minden

Scharn 12

32423 Minden

Berlin Lindencenter

Prerower Platz 1

13051 Berlin

München Pep Neuperlach

Ollenhauer Straße 6

81737 München

Bad Cannstatt Carrée Shoppingcenter

Wildunger Straße 2-4

70372 Stuttgart

Berlin Das Schloss Steglitz

Schloßstraße 34

12163 Berlin

Chemnitz Sachsen-Allee

Thomas-Mann-Platz 1b

9130 Chemnitz

Magdeburg Allee-Center

Ernst-Reuter-Allee 11

39104 Magdeburg

Dinslaken

Neustraße 22

46535 Dinslaken

Laatzen Leine-Center

Marktplatz 11

30880 Laatzen

Regensburg Donau-Einkaufszentrum

Weichser Weg 5

93059 Regensburg

Hamburg Alstertal Einkaufszentrum

Heegbarg 31

22391 Hamburg

Hamburg Europa Passage

Ballindamm 40

20095 Hamburg

Erfurt Thüringer Park

Nordhäuser Straße 73T

99091 Erfurt

Berlin Pankow Rathaus Center

Breite Straße 20

13187 Berlin

Flensburg Galerie

Holm 59-61

24937 Flensburg

Düsseldorf

Neustraße 53-55

40213 Düsseldorf

Hallstadt Market Einkaufszentrum

Michelinstraße 142

96103 Hallstadt

München Riem-Arcaden

Willy-Brandt-Platz 5

81829 München

Berlin Ring Center

Frankfurter Allee 111

10247 Berlin

Frankfurt Nord West Zentrum

Limescorso 8

60439 Frankfurt

Frankfurt Schillerstraße

Schillerstrasse 7

60313 Frankfurt

Wiesbaden Lilien-Carré

Bahnhofsplatz 3

65189 Wiesbaden

Braunschweig Schloss-Arkaden

Platz am Ritterbrunnen 1

38100 Braunschweig

Wesel

Viehtor 12

46483 Wesel

Viernheim Rhein-Neckar-Zentrum

Robert-Schuman-Straße 8a

68519 Viernheim

Soest

Brüderstraße 36a

59494 Soest

Herne

Bahnhofstraße 68

44623 Herne

Brühl Giesler Galerie

Uhlstraße 100

50321 Brühl

Neuss

Niederstraße 66-77

41460 Neuss

Dessau Rathaus-Center

Kavalierstraße 49

06844 Dessau

Erlangen Arcaden

Nürnberger Straße 7

91052 Erlangen

Berlin Wilmersdorfer Arcaden

Wilmersdorfer-Straße 46

10627 Berlin

Halle Neustadt Centrum

Neustädter Passage 17d

6122 Halle (Saale)

Hürth Park

Hürth-Park L118

50354 Hürth

Kulmbach Fritz Einkaufs Zentrum

Fritz-Hornschuch-Straeße 9

95326 Kulmbach

Dortmund

Westenhellweg 11-15 (Eing.: Hansastraße 44)

44137 Dortmund

Bonn

Sternstraße 4

53111 Bonn

Lübeck Campus

Alexander-Flemming-Straße 1

23562 Lübeck

Stuttgart Schulstraße

Schulstraße 1

70173 Stuttgart

Potsdam

Brandenburger Straße 17

14467 Potsdam

Hockenheim Center

Speyerer Straße 1

68766 Hockenheim

Unna

Bahnhofstraße 20

59423 Unna

Augsburg City-Galerie

Willy-Brandt-Platz 1

86153 Augsburg

Erfurt ECE

Anger 1-3

99084 Erfurt

Worms Kaiserpassage

Korngasse 2

67547 Worms

Dresden Kaufpark

Dohnaer Straße 246

1239 Dresden

Limburg Massa Center

Mundipharmastraße 1

65549 Limburg

Gelsenkirchen Bahnhofstr.

Bahnhofstraße 13

45879 Gelsenkirchen

Berlin Forum Köpenick

Bahnhofstraße 33-38

12555 Berlin

St. Augustin

Rathausallee 16

53757 Sankt Augustin

Viersen

Hauptstraße 64

41747 Viersen

Alsdorf

Bahnhofstraße 37

52477 Alsdorf

Kaufbeuren

Salzmarkt 13

87600 Kaufbeuren

Heilbronn

Deutschhofstraße 19

74072 Heilbronn

Hameln Stadtgalerie

Pferdemarkt 1

31785 Hameln

Köln Hohe Straße

Hohe Straße 108-110

50667 Köln

München Mira EKZ

Schleißheimer Straße 506

80933 München

Essen

Limbecker Platz 1a

45127 Essen

Lüdenschein Stern Center

Wilhelmstraße 33

58511 Lüdenscheid

München Karlsplatz

Karlsplatz 8

80335 München

Villingen-Schwenningen Baar Center

Neuer Markt 1

78052 Villingen-Schwenningen

Salzgitter City Carré

Abert Schweitzer Straße 1

38226 Salzgitter

Kleve

Große Straße 61

47533 Kleve

Bremen

Obernstraße 56

28195 Bremen

Wiesbanden Luisen Forum

Kirchgasse 6

65185 Wiesbaden

Trier Galerie

Fleischstraße 62-65

54290 Trier

Passau Stadtgalerie

Ludwigsplatz 1

94032 Passau

Oldenburg

Achternstrasse 22

26122 Oldenburg

Duisburg Forum

Königstraße 48

47051 Duisburg

Düsseldorf Arkaden

Friedrichstraße 129-133

40217 Düsseldorf

München Suma Center

Margot-Kalinke-Straße 4

80939 München

Freiburg

Bertoldstraße 6

79098 Freiburg

Hannover Ernst-August-Galerie

Ernst-August-Platz 2

30159 Hannover

Aachen Arkaden

Trierer Straße 1

52062 Aachen

Karlsruhe

Kaiserstraße 203

76137 Karlsruhe

Straubing Theresien-Center

Oberer-Thor-Platz 3

94315 Straubing

Köln Rhein-Center

Aachener Straße 1253

50858 Köln

Lübeck Haerder Center

Sandstraße 1-5

23552 Lübeck

Mönchengladbach

Hindenburgstraße 138

41061 Mönchengladbach

Schwerin Schloßpark Center

Marienplatz 5-6

19053 Schwerin

Langenfeld Markt Karree

Solingerstraße 20-22

40764 Langenfeld

Bergheim

Hauptstraße 23

50126 Bergheim

Bayreuth Rotmain Center

Hohenzollernring 58

95444 Bayreuth

Wuppertal

Poststraße 1-3

42103 Wuppertal

Garmisch-Partenkirchen

Chamonixstraße 3-9

82467 Garmisch

Gelsenkirchen Buer

Hochstraße 30

45984 Gelsenkirchen-Buer

Kassel

Untere Königsstraße 71

34117 Kassel

Herford

Gehrenberg 4

32052 Herford

Neuwied

Mittelstraße 44

56564 Neuwied

Saarbrücken

Bahnhofstraße 78

66111 Saarbrücken

Schweinfurt Stadtgalerie

Schrammstraße 5

97421 Schweinfurt

Memmingen Illerpark

Fraunhoferstraße 8

87700 Memmingen

Dresden Altmarkt Galerie

Webergasse 1

1067 Dresden

Marburg

Wettergasse 12

35037 Marburg

Göttingen

Weender Straße 42

37073 Göttingen

Gießen

Seltersweg 45

35390 Gießen

Heidelberg

Hauptstraße 10-14

69117 Heidelberg

Centrum Galerie

Prager Straße 15

1069 Dresden

Witten Stadtgalerie

Hammerstraße 9-11

58452 Witten

Offenbach KOMM

Aliceplatz 11

63065 Offenbach

Hamburg Wandsbek Quarree

Quarree 8-10

22041 Hamburg

Bremen Weserpark

Hans-Bredow-Strasse 19

28307 Bremen

Nürnberg

Breite Gasse 24

90402 Nuernberg

Sindelfingen Breinigerland

Tilsiter Strasse 15

71065 Sindelfingen

Leverkusen Rathaus Galerie

Friedrich-Ebert Platz 2

51373 Leverkusen

Landshut Park

Ludwig Erhard Straße 9

84034 Landshut

Dresden Elbe Park

Peschelstraße 33

01139 Dresden

Hamburg Meile

Hamburger Straße 27

22083 Hamburg

Pirmasens

Hauptstrasse 11

66953 Pirmasens

Münster Arkaden

Ludgeristraße 100

48143 Münster

Würzburg

Kaisertraße 10

97070 Würzburg

Ludwigshafen Rhein Galerie

Im Zollhof 4

67061 Ludwigshafen

Saarbrücken Europa Galerie

Trierer Str. 1

66111 Saarbrücken

Neuss Rheinpark Center

Breslauer Straße 2-4

41460 Neuss

Wildau A10 Center

Chausseestrasse 1

15745 Wildau

Trier Galerie

Westenhellweg 102-106

44137 Dortmund

Neubrandenburg Marktplatz Center

Kraemerstr. 1 A

17033 Neubrandenburg

Sulzbach Main-Taunus-Zentrum

Am Main-Taunus-Zentrum 1

65843 Sulzbach

Wilhelmshaven Nordsee Passage

Bahnhofstr. 10

26382 Wilhelmshaven

Langenhagen City Center

Marktplatz 7

30853 Langenhagen

Bocholt

Neustrasse 23

46399 Bocholt

Koblenz

Zentralplatz 2

56068 Koblenz

Frankfurt Skyline Plaza

Europaallee 6

60327 Frankfurt am Main

Hamburg Elbe

Osdorfer Landstraße 131

22609 Hamburg

Hessen Center

Borsigallee 26

60388 Frankfurt am Main

Pasing Arkaden

Josef-Felder-Straße 53

81241 München

Osnabrück

Große Hamkenstraße 35

49074 Osnabrück

Mannheim Q1, 8

Q1, 8 8

68161 Mannheim

Ingolstadt Westpark

Am Westpark 6

85057 Ingolstadt

Recklinghausen Palais Vest

Löhrhofstraße

45657 Recklinghausen

Stuttgart Milaneo

Mailänder Platz 7

70173 Stuttgart

Hagen Rathausgalerie

Mittelstraße 20

58095 Hagen

Bochum Ruhrpark

Am Einkaufszentrum

44791 Bochum

München OEZ

Am Einkaufszentrum 68

80993 München

Mönchengladbach Minto

Am Minto 3

41061 Mönchengladbach

Paderborn Realmarkt

Husener Straße 121

33100 Paderborn

Hanau Forum

Im Forum 5a

63450 Hanau

Neumarkt Neuer Markt

Dammstraße 1

92301

Leipzig Paunsdorf Center

Paunsdorfer Allee 1

04329 Leipzig

Berlin Borsigturm

Am Borsigturm 2

13507

Ludwigsburt Marstall Center

Marstallstraße 1

71634 Ludwigsburg

Neumünster Hollstein Galerie

Gaensemarkt 1

24534 Neumünster

Cottbus Blechen Carrèe

Karl-Liebknecht-Straße 136

03046 Cottbus

Bremen Waterfront

AG-Weser-Straße 3

28237 Bremen

Rheine Ems Galerie

Emsstrasse 36

48431 Rheine

Aachen Aquis Plaza

Adalbertstrasse 100

52062 Aachen

Halle

Leipziger Strasse 7

06108 Halle

Bielefeld Loom

Stresemannstrasse 5-7

33602 Bielefeld

ABG's:

Gamestop garantiert keine Reparatur an Geräten die außerhalb des normalen Gebrauchs verwendet wurden. Wir akzeptieren nur Geräte mit unversehrtem originalen Hersteller bzw. Gamestop Siegel. Gamestop akzeptiert auch nur Geräte und Modelle die wir aktuell in Zahlung nehmen und die wir in unserem Reparaturportfolio anbieten.

Unser Expertenteam von Technikern hat viele Jahre Erfahrung im Bereich der Konsolenreparatur mit einer extrem hohen Erfolgsquote. Wenn wir ein Problem mit dem Gerät diagnostizieren, werden wir die Reparatur umgehend ausführen.

Sämtliche Ersatzteile werden von uns getestet und unterliegen auch einer Garantie von 6 Monaten vom Tag der Aushändigung des Gerätes. Die Garantie beinhaltet natürlich nur die Reparatur des ursprünglichen Defekts, sowie der verbauten Ersatzteile.

Wenn wir ein Ersatzteil tauschen, geht das ausgebaute Teil in das Eigentum von Gamestop über und das verbaute Ersatzteil in das Eigentum des Kunden. Nachträglich eingetretene Defekte nach erfolgreicher Reparatur bzw. Neudefekte, sowie vom Kunden verschuldete Defekte (z.B. Wasserschäden, Kurzschluss, physikalisch Defekte, etc.) sind nicht durch die 6 monatige Garantie abgesichert.

Bei Gamestop wissen wir, dass die Sicherung von Spielen und persönlicher Content ein sehr wertvolles Gut bedeuten. Aus diesem Grund versuchen wir, mit größtem Aufwand diese Daten zu erhalten. Leider können wir keine Garantie für den Erhalt der Daten geben, insbesondere wenn der Schaden direkt die Festplatte betrifft. Wir raten dem Kunden deswegen dringend die Daten auf einem externen Gerät zu sichern.

Sollte wider Erwarten dein Gerät durch Gamestop beschädigt bzw. verloren gehen, kommt Gamestop natürlich für die Instandsetzung bzw. die Reparatur der Beschädigung auf oder ersetzt das verloren gegangene Gerät mit einem gleichwertigen Ersatzgerät.

Falls es zum ungewöhnlichen Fall kommen sollte und wir nicht in der Lage sind, dein Gerät zu reparieren, werden wir dir natürlich die Anzahlung bzw. das Deposit vollumfänglich zurückerstatten und dir dein Gerät wieder unrepariert aushändigen.

Unser Ziel ist es, das Gerät an dich innerhalb von 10 Werktagen auszuhändigen. Sobald sich das Gerät wieder in dem Store befindet, wo du es ursprünglich abgegeben hast und wir dich erfolgreich informiert haben, bitten wir dich es innerhalb von 14 Tagen dort abzuholen. Ist dies für dich nicht möglich, bitten wir dich, einen Abholtermin mit dem Store zu vereinbaren. Bitte stelle sicher, dass deine Kontaktdaten aktuell sind, damit wir dich telefonisch erreichen können. Falls du dein Gerät innerhalb von 90 Tag nach Vereinbarung dennoch nicht abholst, versuchen wir letztmalig mit dir einen Abholtermin zu vereinbaren. Fall es zu keiner Abholung kommt, gehen wir davon aus, dass du kein Interesse mehr an deinem Gerät hast und wir es zur Verwertung übergeben können.

GameStop Repair
GameStop Repair

Wir bieten dir jetzt die wunderbare Möglichkeit Spiele auch online zu reservieren, um sie dann wie gewohnt zum Release in deiner Lieblings-Filiale abzuholen - So funktioniert's:

  1. Um dein Produkt online zu reservieren musst du eingeloggt sein. Noch nicht eingeloggt? Klicke hier
  2. Lege dein Produkt, welches du vorbestellen möchtest, in den Warenkorb. Klicke anschließend im Warenkorb auf den "Im Store reservieren"-Button
  3. Wähle nun deinen Store für die Abholung aus und schließe den Bezahl-Vorgang ab.

Bei Online-Reservierung von Vorbesteller-Artikel wird eine Reservierungsgebühr in Höhe von mindestens 5,00 € fällig. Diese Reservierungsgebühr wird bei Abholung mit dem Kaufbetrag des Produktes verrechnet. Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung in der Filiale zustande. Die Reservierung kann jederzeit in der Filiale storniert werden und die Reservierungsgebühr wird entsprechend ausgezahlt. Eine Stornierung der Reservierung ist online nicht möglich.

Digitales Produkt

Dies ist ein digitales Produkt, welches in Form eines Steam-Keys geliefert wird. Dieser Steam-Key wird dir nach erfolgreicher Bestellung innerhalb von 12h unter "Online Bestellungen" in der "Meine Einkäufe und Punkte" Sektion deines GameStop+ Online Profils angezeigt.


Hinweis:

Mit dem Kauf eines digitalen Produktes stimmst du der Ausführung des Kaufvertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zu, wodurch das Widerrufsrecht erlischt. Ein digitales Produkt ist somit nach Bereitstellung des digitalen Codes im GameStop+ Profil gemäß unserer AGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Digitales Produkt

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Kontakt

+49 8331 92 92 333

Werktags von 09:00 - 17:00 Uhr (Zum Ortstarif)

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