Für autorisierte registrierte Benutzer geltende Bedingungen

Mit der Registrierung für ein Benutzerkonto bei GameStop erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

Vorraussetzungen

1. In diesen Geschäftsbedingungen bedeutet "GameStop" GameStop Deutschland GmbH, eine in Deutschland unter der Firmennummer HRB 746427 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in der Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland.

Barcode

2. Sie erhalten einen individuellen Barcode. Der Barcode ist spezifisch für Ihr Benutzerkonto und darf nicht weitergegeben oder übertragen werden. Der Barcode muss vorgelegt werden, um an den entsprechenden Aktionen im Geschäft teilzunehmen.

Promotions / Aktionen

3. Wenn Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben, können Sie über Werbeaktionen informiert werden, die Sie von Zeit zu Zeit in Anspruch nehmen können. GameStop ist nicht verpflichtet, Werbeaktionen durchzuführen. Werbeaktionen können von GameStop jederzeit und ohne Vorankündigung geändert oder zurückgezogen werden. Bestimmte Werbeaktionen (z. B. Trade-In-Aktionen) können nur in unseren Geschäften in Anspruch genommen werden und sind online nicht verfügbar.

Geltende Bedingungen und Richtlinien

4. Alle Einkäufe unterliegen den GameStop Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Einkauf. Für Online-Käufe gilt das Widerrufsrecht, zu finden in den AGBs. Wenn Sie eine Mitgliedschaft im GameStop PRO Club erwerben, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den GS PRO Club. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den von Ihnen erteilten Einwilligungen verarbeitet. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand sind und GameStop über alle Änderungen informieren, entweder online auf gamestop.de, per E-Mail an service@gamestop.de oder per Post an die oben angegebene Adresse des Firmensitzes.

Allgemeine Informationen

5. GameStop haftet nicht für den Verlust, die unbefugte Nutzung oder den Missbrauch Ihres Benutzerkontos, Benutzernamens oder Passworts. GameStop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ergänzen oder zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden online auf gamestop.de veröffentlicht. Diese Geschäftsbedingungen sind nach deutschem Recht auszulegen.

Allgemeine Teilnahmebedingungen „GS PRO Club“ – Deutschland

1. Geltungsbereich

1.1 GS PRO Club ist das Kundenprogramm für Einzelmitglieder ("GS PRO Club"), der GameStop Deutschland GmbH, einer in Deutschland unter der Firmennummer HRB 746427 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in der Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland (im Folgenden „GameStop“, "wir" und "unser") für Mitglieder (im Folgenden "Sie", "Ihr" oder "Mitglied"). Die folgenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen (die "Bedingungen") regeln Ihre Teilnahme am GS PRO Club, sei es in unseren Geschäften in Deutschland (im Folgenden "GameStop-Filiale") und/oder online über unsere Website www.gamestop.de (die "Website"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GameStop gelten auch für Online-Einkäufe über den GS PRO Club ("Einkaufsbedingungen"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind online verfügbar unter https://www.gamestop.de/Help/Index?section=Terms.

1.2 Um sich für den GS PRO Club anzumelden, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen haben, akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen vollständig verstanden haben, bevor Sie eine GS PRO Club-Mitgliedschaft ("Mitgliedschaft") beantragen, da sie die Grundlage für unsere Rechtsbeziehung mit Ihnen bilden und Ihre Rechte und Pflichten nach dem Gesetz beeinflussen. Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@gamestop.de.

1.3 Um eine Mitgliedschaft zu beantragen, muss das Mitglied sich für ein GS PRO Club-Mitgliedskonto registrieren oder über einen gültigen Zugang zu einem bestehenden Konto verfügen, wie in Abschnitt 2.7 dieser Bedingungen näher beschrieben. Die Mitglieder erhalten eine digitale Karte und einen Code, die mit ihrer Mitgliedschaft verbunden sind ("Digitale Karte").

2. Voraussetzungen und Teilnahme an der GS PRO Clubmitgliedschaft

2.1 Nur das Mitglied kann am GS PRO Club teilnehmen, d.h. die im Rahmen des Programms begründeten Rechte können nur vom Mitglied persönlich ausgeübt werden und sind nicht auf Dritte übertragbar (einschließlich der Nutzung der Leistungen und Vorteile durch Dritte).

2.2 Um Mitglied zu werden ist eine Online-Registrierung auf www.gamestop.de erforderlich. GameStop hat das alleinige Recht zu entscheiden, ob ein Antrag auf Mitgliedschaft im GS PRO Club angenommen wird. Es besteht kein absoluter Rechtsanspruch auf die Erteilung einer Mitgliedschaft.

2.3 Um GS PRO Club Mitglied zu werden muss der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet haben und seinen Wohnsitz in der EU haben. Eine Ausstellung an Personen unter 18 Jahren ist nicht möglich.

2.4 Bei der Beantragung der Mitgliedschaft müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum angeben (um zu bestätigen, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind) und einen festen Wohnsitz in der EU haben. Ihre persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Anmeldung und der Teilnahme am GS PRO Club erhalten, werden in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen und den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie verwendet, die Sie unter https://www.gamestop.de/Help/Index?section=Privacy finden.

2.5 Sobald Ihre Angaben von uns überprüft wurden, können wir Ihnen die Mitgliedschaft gewähren. Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf Mitgliedschaft abzulehnen (z. B. bei Verdacht auf betrügerisches oder kriminelles Verhalten) oder Ihnen die Mitgliedschaft mit angemessener Frist zu entziehen (es sei denn, wir haben den begründeten Verdacht, dass Sie betrügerisch oder kriminell handeln oder anderweitig gegen diese Bedingungen verstoßen; in diesem Fall können wir Ihre Mitgliedschaft ohne vorherige Ankündigung beenden oder aussetzen). GameStop wird Sie benachrichtigen, wenn Ihr Antrag auf Mitgliedschaft abgelehnt wird.

2.6 GameStop stellt Ihnen einen Zugang zu einem Mitgliedskonto zur Verfügung, über das Sie weitere Informationen über den GS PRO Club (einschließlich der aktuellen Leistungen und Vorteile, je nach Mitgliedschaftsstufe) und Ihr aktuelles Abonnement abrufen und Ihre persönlichen Daten verwalten können ("GS PRO Club-Mitgliedskonto"). Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang oder Verfügbarkeit des GS PRO Club Mitgliedskontos. Wir sind nicht verantwortlich, wenn der Zugang zum GS PRO Club-Mitgliedskonto aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unterbrochen wird oder nicht verfügbar ist.

2.7 Für die Sicherung des GS PRO Club-Mitgliedskontos vor dem Zugriff Dritter und die Geheimhaltung des Passwortes für Ihr GS PRO Club-Mitgliedskonto sind Sie selbst verantwortlich.

2.8 Sie müssen Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Nutzung im GS PRO Club zur Verfügung stellen, möglichst aktuell und auf dem neuesten Stand halten. Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern, können Sie diese online in Ihrem GS PRO Club Mitgliedskonto aktualisieren, GameStop per Post an GameStop Deutschland GmbH, Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland oder eine Anfrage über unser Serviceportal Zendesk oder per E-Mail an service@gamestop.de mitzuteilen.

3. Allgemeiner Inhalt des GS PRO Clubs

3.1 Durch Ihre Teilnahme am GS PRO Club können Sie bestimmte Leistungen, Vorteile und Aktionsrabatte (zusammen "Leistungen und Vorteile") in Anspruch nehmen, die in der Tabelle der Vorteile und Vergünstigungen des GS PRO Clubs in Abschnitt „3.3 GS PRO Club Leistungen und Vorteile“ unten beschrieben sind. Wir werden Ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen über Leistungen und Vorteile per E-Mail, an die von Ihnen in Verbindung mit Ihrer GS PRO Club-Mitgliedschaft verwendete Adresse zukommen lassen, wie z. B. Vorzugsverkäufe, monatliche Angebote und VIP-Zugang zu Veranstaltungen. Bitte lesen Sie diese Leistungen und Vorteile sorgfältig durch, einschließlich aller besonderen Bedingungen, die für einen bestimmten Vorteil oder eine bestimmte Vergünstigung gelten können.

3.2 Es gibt zwei Kategorien der GS PRO Club-Mitgliedschaft, die jeweils mit unterschiedlichen GameStop-Vorteilen verbunden sind:

3.2.2 PRO – Sie können die PRO-Mitgliedschaft beantragen und (i) nach Annahme der PRO-Mitgliedschaft durch uns und (ii) nach Zahlung der PRO-Mitgliedsgebühr von 24,99 € (inkl. MwSt.) für die PRO-Mitgliedschaft für einen Zeitraum von zwölf Monaten haben Sie Anspruch auf die unten aufgeführten Leistungen und Vorteile.

3.2.3 BLACK– Die GS PRO-Clubmitgliedschaft, zu der Sie kostenlos angemeldet werden können, ist nur auf Einladung möglich. Mit der Aufnahme in die BLACK-Mitgliedschaft haben Sie für einen Zeitraum von zwölf Monaten Anspruch auf die unten beschriebenen Leistungen und Vorteile.

3.3 GS PRO Club Leistungen und Vorteile

Leistungen und/oder Vorteile	Details
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 30€	Kostenloser Versand für alle auf der Website getätigten Einkäufe über 30 € an Adressen in Deutschland (ausgenommen Artikel mit Alterssichtprüfung).
Exklusiver Zugang zu Produkten	Exklusiver Zugang zu Produkten in limitierter Auflage, begrenzten Mengen und GameStop-Exklusivartikeln zu vergünstigten Preisen entweder auf der Website oder durch Verwendung Ihrer digitalen Karte in einem GameStop Store
Monatliche Angebote	Exklusiver Zugang zu monatlichen Sonderangeboten und Flash-Sales für bestimmte Produkte, die entweder auf der Website oder mit Ihrer digitalen Karte in einem GameStop Store erworben werden können.
Geburtstagsgeschenk	Besondere Überraschung zum Geburtstag
Trade-in Bonus	Der 10%ige Ankaufs-Bonus der PRO Club Mitglieder gilt ausschließlich beim Ankauf von Softwareprodukten. Keine Barauszahlung möglich.
Reservieren von vorbestellten Produkten	Reservieren Sie vorbestellte Produkte für sechs Tage
Priorisierte Kundendienstleistungen	Priorisierte Kundendienstleistungen für Mitglieder - Anfragen von Mitgliedern werden von GameStop-Kundendienstmitarbeitern vor Anfragen von Nicht-Mitgliedern beantwortet.
VIP-Zugang zu Veranstaltungen	Erfahren Sie als Erster von neuen und kommenden Events und erhalten Sie schnellen Zugang zu GameStop- und Drittanbieter-Events.
Exklusiver Facebook-Community-Bereich	Die exklusive Facebook-Community-Seite von GameStop, auf der Sie als Mitglied Zugang zu bevorzugten GameStop-Inhalten und -Informationen haben.
TLC Extra Coupons	Die Mitglieder erhalten TLC-Extra-Gutscheine im Wert von 165 €. Um Zugang zu den TLC-Extra-Gutscheinen zu erhalten, müssen Sie sich auf der TLC-Plattform unter https://rewardsforall.com/ mit Ihren GS PRO Club-Mitgliedsdaten registrieren und die Gutscheine herunterladen. Die Angebote, die mit TLC Extra Coupons erworben werden können, hängen von der Verfügbarkeit der TLC Partner ab und variieren von Zeit zu Zeit. Für PRO-Mitglieder ist es nicht möglich, auf Ihre TLC Extra Coupons zuzugreifen oder sie einzulösen, bis die 14-tägige Widerrufsfrist, wie in Abschnitt 6.1 beschrieben, abgelaufen ist (und nur dann, wenn Sie Ihr diesbezügliches Widerrufsrecht nicht ausgeübt haben). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Rabatte bei GameStop Partnern	Rabatte auf Einkäufe bei ausgewählten GameStop Partnern. Einzelheiten zu unseren aktuellen Partnern finden Sie auf der GameStop Website unter "Aktuelle GameStop Rabattpartner". Die Liste der Partner kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und die Höhe des Rabatts bei jedem Partner wird sich von Zeit zu Zeit ändern.

4. Verlust von Anmeldedaten und unbefugte Nutzung

Sie müssen uns unverzüglich oder so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn Sie Ihr persönliches Passwort für Ihr GS PRO Club-Mitgliedskonto verlieren oder versehentlich preisgeben, und wir werden Ihnen ein neues Passwort zusenden.

5. 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht

5.1 Hinweise zum Widerruf

5.1.1 Widerrufsrecht

Wenn Sie auf unserer Website eine PRO-Mitgliedschaft erwerben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Aufnahme in die PRO-Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen von der Mitgliedschaft in Ihrem GS PRO Club-Mitgliedskonto zurückzutreten. Sie müssen uns dies unter [GameStop Deutschland GmbH Walterstraße 20, D-88459 Tannheim, Deutschland oder per E-Mail: service@gamestop.de oder per Telefon unter: +49 8331 92920] informieren, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben wollen, z. B. per E-Mail, Brief oder durch Übermittlung des hier verfügbaren Muster-Widerrufsformulars. Zur Wahrung der 14-tägigen Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.1.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Abonnement zurücktreten, erhalten Sie eine vollständige Erstattung der an uns gezahlten Kosten für die PRO-Mitgliedschaft. Sie erhalten Ihre Rückerstattung kostenlos und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.2 PRO-Mitglieder können erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist auf TLC Extra Coupons zugreifen oder diese herunterladen.

5.3 Dieser Abschnitt 5 berührt nicht Ihre gesetzlichen Garantieansprüche.

5.4 PRO-Mitgliedschaft Abo

Der Mitgliedsbeitrag für die PRO-Mitgliedschaft beträgt 24,99 € pro Jahr (einschließlich MwSt.) für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum, an dem Sie PRO-Mitglied werden. Nach Ablauf der zwölf Monate läuft Ihre GS PRO Club-Mitgliedschaft aus und wird nicht automatisch verlängert, Sie können jedoch eine erneute Mitgliedschaft im GS PRO Club beantragen.

5.6 Als BLACK-Mitglied können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit und ohne Vorankündigung online in Ihrem GS PRO Club-Mitgliedskonto kündigen.

5.7 GameStop kann Ihr GS PRO Club-Mitgliedskonto jederzeit kündigen, wenn Sie betrügerisch oder kriminell handeln oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen oder einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen begehen.

5.8 Bei Beendigung der Mitgliedschaft verlieren Sie den Zugang zu Ihrem GS PRO Club-Mitgliedskonto und können nicht mehr am GS PRO Club teilnehmen. Im Falle eines Rücktritts werden alle exklusiven GS Pro Club-Produktreservierungen rückgängig gemacht und der entsprechende Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

6. Haftung

6.1 GameStop übernimmt keine Verantwortung für eine unbefugte Nutzung Ihres GS PRO Club-Mitgliedskontos. GameStop übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, wenn:

• Ihr GS PRO Club-Mitgliedskonto von Zeit zu Zeit aufgrund von Netzwerkunterbrechungen und/oder Nichtverfügbarkeit, Defekten, Fehlern, Cyberangriffen oder anderen externen Einflüssen auf das GS PRO Club-Mitgliedskonto außerhalb unserer Kontrolle nicht zugänglich ist; und
• bestimmte Vorteile und/oder Vergünstigungen nicht verfügbar sind oder aus Gründen eingestellt werden.

6.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber bei Betrug oder arglistiger Täuschung oder in anderen Fällen, in denen dies rechtswidrig wäre, weder aus noch beschränken wir sie in irgendeiner Weise. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

7. Änderungen der Bedingungen; geltendes Recht und Gerichtsstand

7.1 GameStop behält sich vor:

• diese Bedingungen zu ändern (u. a. aus rechtlichen, behördlichen und sicherheitsrelevanten Gründen oder um anderweitige Änderungen an GS PRO Club vorzunehmen);
• Vorteile und Leistungen einzustellen oder zu ändern;
• die Bedingungen für die Vorteile und Leistungen zu ändern;
• die Abonnementgebühr zu erhöhen; und
• jede andere Änderung an der Funktionsweise des GS PRO Clubs vorzunehmen;

(jeweils eine "Änderung") zu jeder Zeit. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung über diese informieren. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie uns dies mitteilen; in diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft zu beenden, und für PRO-Mitglieder erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung des PRO-Mitgliedsbeitrags. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht mehr am GS PRO Club teilnehmen. Wenn Sie uns nicht innerhalb der 30-tägigen Kündigungsfrist mitteilen, dass Sie die Änderung ablehnen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Änderung akzeptiert haben. Der GS PRO Club und die durch die Änderung geänderten Bedingungen gelten ab dem Ende der Kündigungsfrist, die wir Ihnen mitgeteilt haben. Einzelheiten zu den geänderten Bedingungen werden in den teilnehmenden GameStop Stores und auf der Website verfügbar sein.

7.2 Gemäß dieser Bedingungen (i) gelten die Bestimmungen und Rechte des Landes, in welchen Sie Ihren Wohnsitz haben und (ii) sind berechtigt alle gerichtlichen Verfahren im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und „GS PRO Club“ vor (dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes oder) dem zuständigen Gericht in Deutschland geltenden Rechte gegenüber dem Verbraucher kann GameStop ausschließlich bei Gerichten innerhalb des Landes gelten machen, in welchem der Verbraucher seinen Wohnsitz gemeldet hat. Zusätzlich können Sie Ihre Angelegenheit oder Ihr Problem auf der Online-Plattform der EU-Kommission melden:http://ec.europa.eu/odr

7.3 Ein Versäumnis seitens GameStop, seine Rechte durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar. Stellt ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde fest, dass ein Teil dieser Bestimmung rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, so gilt diese Bestimmung als gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang bestehen.

Wenn Sie fragen zu dieses Bedingungen haben, von Ihren Rechten gemäß den Bestimmungen Gebrauch machen möchten oder uns aus anderen Gründen kontaktieren möchten, können Sie dies über die nachstehenden Kontaktinformationen:

GameStop Deutschland GmbH

Walterstraße 20

D-88459 Tannheim

info@gamestop.de - kein Kundensupport

+49 8331 92920 - kein Kundensupport

Die oben genannte Telefonnummer und Email-Adresse sind nicht für Anfragen im Rahmen des Kundenservices zu nutzen.
Bitte verwende hierfür unsere Online Hilfe.

Details zum Unternehmen:

GameStop Deutschland GmbH, ein in Deutschland eingetragenes Unternehmen,

Registernummer HRB 746427.

Eingetragene Geschäftsadresse: Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland.