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Rückgabe in unseren Stores

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Bring deine Bestellung mit Rechnung in einen Store deiner Wahl. Unsere Mitarbeiter vor Ort kümmern sich um die Abwicklung deine Rückgabe.

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Kostenlose Rücksendung mit Retourenschein

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Du kannst den Retourenschein bequem selber ausdrucken und das Paket zur nächsten Postfiliale oder Paketstation bringen.

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Abholung zum Wunschtermin

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Du kannst den Retourenschein bequem selber ausdrucken und unter "Abholoptionen" den gewünschten Termin auswählen.

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Wir bieten dir jetzt die wunderbare Möglichkeit Spiele auch online zu reservieren, um sie dann wie gewohnt zum Release in deiner Lieblings-Filiale abzuholen - So funktioniert's:

  1. Um dein Produkt online zu reservieren musst du eingeloggt sein. Noch nicht eingeloggt? Klicke hier
  2. Lege dein Produkt, welches du vorbestellen möchtest, in den Warenkorb. Klicke anschließend im Warenkorb auf den "Im Store reservieren"-Button
  3. Wähle nun deinen Store für die Abholung aus und schließe den Bezahl-Vorgang ab.

Bei Online-Reservierung von Vorbesteller-Artikel wird eine Reservierungsgebühr in Höhe von mindestens 5,00 € fällig. Diese Reservierungsgebühr wird bei Abholung mit dem Kaufbetrag des Produktes verrechnet. Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung in der Filiale zustande. Die Reservierung kann jederzeit in der Filiale storniert werden und die Reservierungsgebühr wird entsprechend ausgezahlt. Eine Stornierung der Reservierung ist online nicht möglich.

DIGITAL PC POPUP

DIGITAL DLC POPUP

Aufgrund technischer Probleme kann es aktuell zu Verzögerungen in der Beantwortung der Kundensupport E-Mails kommen. Wir arbeiten daran alles schnellstmöglich wieder zum Laufen zu bringen und bitten bis dahin um euer Verständnis.

Kontakt

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Werktags von 09:00 - 17:00 Uhr (Zum Ortstarif)

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