Retoure - GameStop.de

Artikel kostenlos zurückgeben

Du bist mit einem auf GameStop.de gekauften Produkt nicht zufrieden und willst von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Wir bieten dir folgende Möglichkeiten an:

Rückgabe in unseren Stores

Aufgrund der aktuellen Situation um das Corona-Virus ist eine Rückgabe in unseren Stores derzeit nicht möglich. Bitte nutzte die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung per DHL.

Kostenlose Rücksendung mit Retourenlabel

Du kannst ein Retourenlabel bequem selber ausdrucken und das Paket zur nächsten Postfiliale oder Paketstation bringen.

SO GEHT'S

Fülle das Retourenformular vollständig aus. (Die 6-stellige Bestellnummer findest du hier)

Formular öffnen
Erstelle ein kostenloses Retourenlabel bei DHL. Folge den Anweisungen auf DHL

Retourenlabel generieren
Verpacke deine Artikel sicher, lege das Retourenformular in das Paket und bringe das Retourenlabel auf dem Paket an (Achte drauf alte Labels vollständig abzulösen).
Bringe das Paket zur nächstgelegenen Postfiliale oder Paketstation

Abholung zum Wunschtermin

Du kannst das Paket zum gewünschten Termin durch DHL abholen lassen.

SO GEHT'S

Fülle das Retourenformular vollständig aus. (Die 6-stellige Bestellnummer findest du hier)

Formular öffnen
Erstelle das Retourenlabel bei DHL und wähle unter "Abholoptionen" die Option "Kostenpflichtige Abholung".

Retourenlabel generieren
Lege das Formular deinem Paket bei und stelle sicher, dass du beim gewählten Abholtermin zu Hause bist.