Für autorisierte registrierte Benutzer (GS-PRO CLUB Mitglieder) geltende Bedingungen

 

Mit der Registrierung für ein Benutzerkonto bei GameStop erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

VORRAUSSETZUNGEN

1. In diesen Bedingungen bedeutet "GameStop" GameStop Deutschland GmbH, eine in Deutschland unter der Firmennummer HRB 746427 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in der Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland.

Kundenkarte

2. Sie erhalten eine digitale Kundenkarte, welche in ihrem Benutzerkonto eingesehen werden kann. Diese Kundenkarte ist spezifisch für Ihr Benutzerkonto und darf nicht weitergegeben oder übertragen werden. Die Kundenkartennummer muss vorgelegt werden, um an den entsprechenden Aktionen in unseren Stores in Deutschland teilzunehmen.

PROMOTIONS / AKTIONEN

3. Wenn Sie dem Erhalt von Marketingkommunikation zugestimmt haben, können Sie über Werbeaktionen informiert werden. GameStop ist nicht verpflichtet, Werbeaktionen durchzuführen. Werbeaktionen können von GameStop jederzeit und ohne Vorankündigung im Rahmen der aktuellen Gesetzgebung geändert oder zurückgezogen werden. Bestimmte Werbeaktionen (z. B. TradeIn-Aktionen) können nur in unseren Stores in Deutschland in Anspruch genommen werden und sind online nicht verfügbar.

GELTENDE BEDINGUNGEN UND RICHTLINIEN

4. Alle Einkäufe unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Online-Käufe gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe §4 unserer AGB). Wenn Sie eine Mitgliedschaft im GameStop PRO Club erwerben, gelten die Allgemeinen Teilnahmebedingungen für den GS PRO Club Deutschland . Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und den von Ihnen erteilten Einwilligungen verarbeitet. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand sind und GameStop über alle Änderungen informieren, entweder online auf gamestop.de, per Anfrage über unser Serviceportal Zendesk oder per Post an die oben angegebene Adresse des Firmensitzes.

 

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

5. GameStop haftet nicht für den Verlust, die unbefugte Nutzung oder den Missbrauch Ihres Benutzerkontos, Benutzernamens oder Passworts. GameStop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ergänzen oder zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden online auf gamestop.de veröffentlicht. Diese Teilnahmebedingungen sind nach deutschem Recht auszulegen.

Allgemeine Teilnahmebedingungen „GS PRO Club“ – Deutschland

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 GS PRO Club ist das Kundenprogramm der GameStop Deutschland GmbH, einer in Deutschland unter der Firmennummer HRB 746427 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in der Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland (im Folgenden „GameStop“, "wir" und "unser") für Mitglieder (im Folgenden "Sie", "Ihr" oder "Mitglied"). Die folgenden Allgemeinen Teilnahmebedingungen (die "Bedingungen") regeln Ihre Teilnahme am GS PRO Club, sei es in unseren Geschäften in Deutschland (im Folgenden "Stores") und/oder online über unsere Website www.gamestop.de (die "Website"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GameStop gelten auch für Online-Einkäufe über den GS PRO Club ("Einkaufsbedingungen"). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind online verfügbar unter https://www.gamestop.de/Help/Index?section=Terms.

1.2 Um sich für den GS PRO Club anzumelden, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen haben, akzeptieren und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen vollständig verstanden haben, bevor Sie eine GS PRO Club Mitgliedschaft ("Mitgliedschaft") beantragen, da sie die Grundlage für unsere Rechtsbeziehung mit Ihnen bilden und Ihre Rechte und Pflichten nach dem Gesetz beeinflussen. Wenn Sie Fragen zu den Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per Anfrage über unser Serviceportal Zendesk.

1.3 Um eine Mitgliedschaft zu beantragen, müssen Sie sich für ein GS PRO Club Mitgliedskonto registrieren oder über einen gültigen Zugang zu einem bestehenden Benutzerkonto verfügen, wie in Abschnitt 2.7 dieser Bedingungen näher beschrieben. Die Mitglieder erhalten eine digitale Kundenkarte und eine Kundennummer, die mit ihrer Mitgliedschaft verbunden sind ("digitale Kundenkarte").

2. VORAUSSETZUNGEN UND TEILNAHME AN DER GS PRO CLUB MITGLIEDSCHAFT

2.1 Nur das Mitglied kann am GS PRO Club teilnehmen, d.h. die im Rahmen des Programms begründeten Rechte können nur vom Mitglied persönlich ausgeübt werden und sind nicht auf Dritte übertragbar (einschließlich der Nutzung der Leistungen und Vorteile durch Dritte).

2.2 Um Mitglied zu werden ist eine Online-Registrierung auf www.gamestop.de erforderlich. GameStop hat das alleinige Recht zu entscheiden, ob ein Antrag auf Mitgliedschaft im GS PRO Club angenommen wird. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Erteilung einer Mitgliedschaft.

2.3 Um GS PRO Club Mitglied zu werden muss der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet haben und seinen Wohnsitz in der EU haben. Eine Ausstellung an Personen unter 18 Jahren ist nicht möglich.

2.4 Bei der Beantragung der Mitgliedschaft müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum angeben (um zu bestätigen, dass Sie mindestens achtzehn Jahre alt sind) sowie einen festen Wohnsitz in der EU haben. Ihre persönlichen Daten, die wir im Zusammenhang mit der Anmeldung und der Teilnahme am GS PRO Club erhalten, werden in Übereinstimmung mit allen geltenden Datenschutzgesetzen und den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie verwendet, die Sie unter https://www.gamestop.de/Help/Index?section=Privacy finden.

2.5 Sobald Ihre Angaben von uns überprüft wurden, können wir Ihnen die Mitgliedschaft gewähren. Wir behalten uns das Recht vor, einen Antrag auf Mitgliedschaft abzulehnen (z. B. bei Verdacht auf betrügerisches oder kriminelles Verhalten) oder Ihnen die Mitgliedschaft mit angemessener Frist zu entziehen. Bei begründetem Verdacht von betrügerischen oder kriminellen Handlungen sowie anderweitigen Verstößen gegen die allgemeinen Teilnahmebedingungen des GS PRO Club behalten wir uns vor, Ihre Mitgliedschaft ohne vorherige Ankündigung zu beenden oder auszusetzen. GameStop wird Sie benachrichtigen, wenn Ihr Antrag auf Mitgliedschaft abgelehnt wird.

2.6 GameStop stellt Ihnen einen Zugang zu einem Mitgliedskonto zur Verfügung, über das Sie weitere Informationen über den GS PRO Club (einschließlich der aktuellen Leistungen und Vorteile, je nach Mitgliedschaftsstufe) und Ihr aktuelles Abonnement abrufen und Ihre persönlichen Daten verwalten können ("GS PRO Club Mitgliedskonto"). Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugang oder Verfügbarkeit des GS PRO Club Mitgliedskontos. Wir sind nicht verantwortlich, wenn der Zugang zum GS PRO Club Mitgliedskonto aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unterbrochen wird oder nicht verfügbar ist.

2.7 Für die Sicherung des GS PRO Club Mitgliedskontos vor dem Zugriff Dritter und die Geheimhaltung des Passwortes für Ihr GS PRO Club Mitgliedskonto sind Sie selbst verantwortlich.

2.8 Sie müssen Ihre persönlichen Daten, die Sie uns zur Nutzung im GS PRO Club zur Verfügung stellen, möglichst aktuell und auf dem neuesten Stand halten. Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern, können Sie diese online in Ihrem GS PRO Club Mitgliedskonto aktualisieren, GameStop per Post an GameStop Deutschland GmbH, Walterstraße 20, 88459 Tannheim, Deutschland informieren oder eine Anfrage über unser Serviceportal Zendesk machen.

3. ALLGEMEINER INHALT DES GS PRO CLUBS

3.1 Durch Ihre Teilnahme am GS PRO Club können Sie bestimmte Leistungen, Vorteile und Aktionsrabatte (zusammen "Leistungen und Vorteile") in Anspruch nehmen, die in der Tabelle der Vorteile und Vergünstigungen des GS PRO Clubs in Abschnitt „3.3 GS PRO Club Leistungen und Vorteile“ beschrieben sind. Wir werden Ihnen von Zeit zu Zeit weitere Informationen über Leistungen und Vorteile per E-Mail an die von Ihnen in Verbindung mit Ihrer GS PRO Club Mitgliedschaft verwendeten Email-Adresse zukommen lassen (z. B. Vorzugsverkäufe, und VIP-Zugang zu Veranstaltungen). Bitte lesen Sie diese Leistungen und Vorteile sorgfältig durch, einschließlich aller besonderen Bedingungen, die für einen bestimmten Vorteil oder eine bestimmte Vergünstigung gelten können.

3.2 Es gibt zwei Kategorien der GS PRO Club Mitgliedschaft, die jeweils mit unterschiedlichen GameStop-Vorteilen verbunden sind:

3.2.2 PRO Sie können die PRO Mitgliedschaft kostenlos beantragen und nach Annahme der PRO Mitgliedschaft durch uns haben Sie Anspruch auf die unter 3.3 aufgeführten Leistungen und Vorteile.

3.2.3 PRO+ Sie können die PRO Mitgliedschaft beantragen und (i) nach Annahme der PRO Mitgliedschaft durch uns und (ii) nach Zahlung der PRO+ Mitgliedsgebühr von 24,99 € (inkl. MwSt.) haben Sie für einen Zeitraum von zwölf Monaten Anspruch auf die unter 3.3 aufgeführten Leistungen und Vorteile.

 

3.3 GS PRO Club Leistungen und Vorteile

 

Leistungen und/oder Vorteile	PRO	PRO+
Anmeldebonus	Einmaliger 5€ Anmeldebonus für die Anmeldung im GS PRO Club.*
Kostenloser Versand	Einmaliger Versand kostenlos.* **	Kostenloser Versand für alle im deutschen GameStop Online-Shop getätigten Einkäufe an Adressen in Deutschland (ausgenommen Artikel mit Alterssichtprüfung).
Exklusiver Zugang zu Produkten		Exklusiver Zugang zu Produkten in limitierter Auflage, begrenzten Mengen und GameStop-Exklusivartikeln zu vergünstigten Preisen entweder im deutschen GameStop Online-Shop oder durch Verwendung Ihrer digitalen Karte in einem GameStop-Store in Deutschland.
Exklusive Angebote		Exklusive Angebote und exklusiver Zugang zu Flash-Sales für bestimmte Produkte, die entweder im deutschen GameStop Online-Shop oder mit Ihrer digitalen Karte in einem GameStop-Store in Deutschland erworben werden können.
Geburtstagsgeschenk		Besondere Überraschung im Geburtstagsmonat.
TradeIn Bonus	10%iger Ankaufs-Bonus auf Softwareprodukte. Keine Barauszahlung möglich.	Der 10%ige Ankaufs-Bonus der PRO Club Mitglieder gilt ausschließlich beim Ankauf von Softwareprodukten. Keine Barauszahlung möglich. Soweit nicht anders angegeben kann der TradeIn Bonus nicht mit anderen Ankaufsaktionen kombiniert werden.
Priorisierte Kundendienstleistungen	Priorisierte Kundendienstleistungen für Mitglieder. Anfragen von Mitgliedern werden von GameStop-Kundendienstmitarbeitern vor Anfragen von Nicht-Mitgliedern beantwortet.
VIP-Zugang zu Veranstaltungen		Erfahren Sie als Erster von neuen und kommenden Events und erhalten Sie schnellen Zugang zu GameStop- und Drittanbieter-Events.
Dauerhafter 5%-Rabatt auf Fan-Artikel***		PRO+ Mitglieder erhalten einen dauerhaften 5%-Rabatt auf Fan-Artikel. Der 5%-Rabatt ist nicht mit Preisaktionen oder Mehrkaufangeboten kombinierbar. Dieser Fan-Artikel Rabatt gilt sowohl online als auch in den GameStop-Stores in Deutschland.
Dauerhafter 5%-Rabatt auf Eigenmarken***		PRO+ Mitglieder erhalten einen dauerhaften 5%-Rabatt auf Eigenmarken-Artikel. Der 5%-Rabatt ist nicht mit Preisaktionen oder Mehrkaufangeboten kombinierbar. Eigenmarken sind Produkte der Marken Atrix und GameStop. Der Eigenmarken Rabatt gilt sowohl online als auch in den GameStop-Stores in Deutschland.
Dauerhafter 5%-Rabatt auf Restposten-Artikel***		PRO+ Mitglieder erhalten einen dauerhaften 5%-Rabatt auf Restposten-Artikel. Der 5%-Rabatt ist nicht mit weiteren Preisaktionen oder Mehrkaufangeboten kombinierbar. Restposten-Artikel sind erkennbar an der Preisendung x,97 €. Der Restposten-Artikel Rabatt gilt sowohl online als auch in den GameStop-Stores in Deutschland.
Monatlicher 5,00€-Coupon Code*		PRO+ Mitglieder erhalten jeden Kalendermonat, in dem die PRO+ Mitgliedschaft besteht einen 5,00€-Coupon, der einen Transaktionsbetrag um maximal und einmalig um 5,00€ reduziert. Es ist kein Mindesteinkaufswert erforderlich. Für Transaktionen mit einem Einkaufswert von unter 5,00€ kann die Differenz nicht ausbezahlt oder übertragen werden. Ausgenommen von der Rabattierung via 5,00€-Coupon sind preisgebundene Artikel wie bspw. Bücher, digitale Guthaben und Mitgliedschaften, GameStop-Gutscheine sowie Vorbestellanzahlungen. Jeder monatliche Coupon ist nur einmal einlösbar und gültig online als auch in den GameStop-Stores in Deutschland. Coupons sind nicht kombinierbar oder kumulativ. Bei Nichteinlösung verfällt der Coupon ersatzlos zum jeweils 01. des Folgemonats nach Ausstellung. Nicht kombinierbar mit Mehrkaufangeboten.

 

4. VERLUST VON ANMELDEDATEN UND UNBEFUGTE NUTZUNG

 

4. Sie müssen uns unverzüglich oder so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn Sie Ihr persönliches Passwort für Ihr GS PRO Club Mitgliedskonto verlieren oder versehentlich preisgeben, und wir werden Ihnen ein neues Passwort zusenden.

 

5. 14 TAGE GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

5.1 Hinweise zum Widerruf

5.1.1 Widerrufsrecht

Wenn Sie auf unserer Website eine PRO+ Mitgliedschaft erwerben, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Aufnahme in die PRO+ Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen von der Mitgliedschaft in Ihrem GS PRO Club Mitgliedskonto zurückzutreten. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen müssen Sie uns dies per Brief (GameStop Deutschland GmbH, Walterstraße 20, D-88459 Tannheim) oder per Anfrage über unser Serviceportal Zendesk mitteilen. Zur Wahrung der 14-tägigen Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5.1.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie während der Widerrufsfrist von Ihrem Abonnement zurücktreten, erhalten Sie eine vollständige Erstattung der an uns gezahlten Kosten für die PRO+ Mitgliedschaft. Sie erhalten Ihre Rückerstattung kostenlos und unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5.2 PRO+ Mitglieder können erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist auf mit der Mitgliedschaft verbundenen Coupons zugreifen.

5.3 Dieser Abschnitt 5 berührt nicht Ihre gesetzlichen Garantieansprüche.

5.4 PRO+ Mitgliedschaft Abo

Der Mitgliedsbeitrag für die PRO+ Mitgliedschaft beträgt 24,99 € pro Jahr (einschließlich MwSt.) für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten ab dem Datum, an dem Sie PRO+ Mitglied werden. Nach Ablauf der zwölf Monate läuft Ihre GS PRO+ Club Mitgliedschaft aus und wird nicht automatisch verlängert, Sie können jedoch eine erneute Mitgliedschaft im GS PRO+ Club beantragen.

5.7 GameStop kann Ihr GS PRO Club Mitgliedskonto jederzeit kündigen, wenn Sie betrügerisch oder kriminell handeln oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen oder einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen begehen.

5.8 Bei Beendigung der Mitgliedschaft verlieren Sie den Zugang zu Ihrem GS PRO Club Mitgliedskonto und können nicht mehr am GS PRO Club teilnehmen. Im Falle eines Rücktritts werden alle exklusiven GS PRO Club Produktreservierungen rückgängig gemacht und der entsprechende Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

6. HAFTUNG

6.1 GameStop übernimmt keine Verantwortung für eine unbefugte Nutzung Ihres GS PRO Club Mitgliedskontos. GameStop übernimmt keine Verantwortung oder Haftung, wenn:

• Ihr GS PRO Club Mitgliedskonto von Zeit zu Zeit aufgrund von Netzwerkunterbrechungen und/oder Nichtverfügbarkeit, Defekten, Fehlern, Cyberangriffen oder anderen externen Einflüssen auf das GS PRO Club Mitgliedskonto außerhalb unserer Kontrolle nicht zugänglich ist; und
• bestimmte Vorteile und/oder Vergünstigungen nicht verfügbar sind oder aus Gründen eingestellt werden.

6.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber bei Betrug oder arglistiger Täuschung oder in anderen Fällen, in denen dies rechtswidrig wäre, weder aus noch beschränken wir sie in irgendeiner Weise. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

7. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN; GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

7.1 GameStop behält sich vor:

• diese Bedingungen zu ändern (u. a. aus rechtlichen, behördlichen und sicherheitsrelevanten Gründen oder um anderweitige Änderungen an GS PRO Club vorzunehmen);
• Vorteile und Leistungen einzustellen oder zu ändern;
• die Bedingungen für die Vorteile und Leistungen zu ändern;
• die Abonnementgebühr zu verändern; und
• jede andere Änderung an der Funktionsweise des GS PRO Clubs vorzunehmen;

(jeweils eine "Änderung") zu jeder Zeit. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der Änderung über diese informieren. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, können Sie uns dies mitteilen; in diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft zu beenden, und PRO+ Mitglieder erhalten eine anteilige Rückerstattung des PRO+ Mitgliedsbeitrags. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht mehr am GS PRO Club teilnehmen. Wenn Sie uns nicht innerhalb der 30-tägigen Kündigungsfrist mitteilen, dass Sie die Änderung ablehnen, wird davon ausgegangen, dass Sie die Änderung akzeptiert haben. Der GS PRO Club und die geänderten Bedingungen gelten ab 1.11.2023. Einzelheiten zu den geänderten Bedingungen werden in den teilnehmenden GameStop-Stores und auf der Website verfügbar sein.

7.2 Gemäß dieser Bedingungen (i) gelten die Bestimmungen und Rechte des Landes, in welchen Sie Ihren Wohnsitz haben und (ii) sind berechtigt alle gerichtlichen Verfahren im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und „GS PRO Club“ vor (dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes oder) dem zuständigen Gericht in Deutschland geltenden Rechte gegenüber dem Verbraucher kann GameStop ausschließlich bei Gerichten innerhalb des Landes gelten machen, in welchem der Verbraucher seinen Wohnsitz gemeldet hat. Zusätzlich können Sie Ihre Angelegenheit oder Ihr Problem auf der Online-Plattform der EU-Kommission melden: http://ec.europa.eu/odr

7.3 Ein Versäumnis seitens GameStop, seine Rechte durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar. Stellt ein Gericht oder eine andere zuständige Behörde fest, dass ein Teil dieser Bestimmung rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, so gilt diese Bestimmung als gestrichen. Die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang bestehen.

Wenn Sie fragen zu dieses Bedingungen haben, von Ihren Rechten gemäß den Bestimmungen Gebrauch machen möchten oder uns aus anderen Gründen kontaktieren möchten, können Sie dies über die nachstehenden Kontaktinformationen:

 

GameStop Deutschland GmbH
Walterstraße 20
88459 Tannheim
Kontaktformular

*Die hier aufgeführten Vorteile und Angebote sind nur für Nutzer verfügbar, die dem Marketing-Opt-In zugestimmt haben.
Der Anmeldebonus ersetzt im Anmeldemonat den monatlichen Coupon (5€ Coupon. bzw. das Geburtstagsgeschenk)

**Gilt ausschließlich für die Versandmethode "Standardversand".

***Die markierten Aktionen sind aus technischen Gründen, online, auf eine Auswahl von maximal 1000 Produkten limitiert.