Zusätzlicher Schutz für deine Games!*

Was ist die Game Protection?

GameStop bietet Ihnen mit der neuen Game Protection einen erweiterten Schutz für Ihr Konsolenspiel: Sollte Ihr Konsolenspiel innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf in einem GameStop Store in Deutschland, Österreich und der Schweiz einen Schaden aufweisen, erleichtert Ihnen die Game Protection die Reklamation. Ein Reklamationsrecht besteht gemäß Gesetz nur für Mängel, welche bereits vor Kaufdatum vorgelegen haben. Wenn Sie sich auf einen angeblichen Schaden des Spiels berufen, haben normalerweise Sie zu beweisen, dass der von Ihnen beanstandete Defekt des Spiels bereits bei Kauf vorhanden war. Das Gesetz schreibt vor, dass Sie mit Abschluss des Kaufs nachweisen müssen, dass der Mangel bereits bei Kauf vorlag - ein in der Praxis für Sie oftmals schwierig zu führender Beweis.

Entscheiden Sie sich beim Kauf des Spiels für den Erwerb der Game Protection, nimmt GameStop Ihnen somit für volle zwei Jahre die Pflicht ab, bei einer Reklamation zu beweisen, dass der von Ihnen beanstandete Defekt bereits bei Kauf bestanden hat. Gleichzeitig garantiert Ihnen GameStop im Falle des Erwerbs einer Game Protection, dass das von Ihnen erworbene Spiel für 24 Monate ab Kaufdatum bei vertragsgemäßer und sachgemäßer Benutzung keinen Sachmangel aufweisen wird (Haltbarkeitsgarantie). Dies bedeutet, dass während der gesamten zwei Jahre ab Kaufdatum Ihre Reklamation im Falle eines Defekts erfolgreich ist - es sei denn, GameStop kann Ihnen nachweisen, dass der Mangel auf einer vertragswidrigen oder unsachgemäßen Benutzung beruht und somit bei Übergabe des Spiels an Sie noch nicht vorgelegen hat. Bei gebrauchten Konsolenspielen erweitert die Game Protection zudem die Gewährleistungsfrist von in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GameStop gewährten 12 Monaten auf volle 24 Monate. Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf die AGB für die Game Protection.

Wie funktioniert die Game Protection ?

Die Game Protection ist eine von GameStop freiwillig übernommene Haltbarkeitsgarantie mit Beweislastumkehr zu Ihren Gunsten. Die Game Protection ersetzt weder die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, noch schränkt sie diese ein, sie erleichtert vielmehr deren Geltendmachung. Der Erwerb erfolgt direkt mit dem Kauf eines neuen oder gebrauchten Konsolenspiels.

 

Kosten Deutschland und Österreich:

• 1€ für Spiele mit einem Kaufpreis bis 29,99€ (inkl. MwSt.)
• 3€ für Spiele mit einem Kaufpreis über 29,99€ (inkl. MwSt.)

Kosten Schweiz:

• CHF 1.- für Spiele mit einem Kaufpreis bis CHF 19.90 (inkl. MwSt.)
• CHF 2.- für Spiele mit einem Kaufpreis bis CHF 39.90 (inkl. MwSt.)
• CHF 4.- für Spiele mit einem Kaufpreis über CHF 39.90 (inkl. MwSt.)

 

*Die Game Protection gewährt keinen Ersatz für Mängel, welche nicht unter die gesetzliche Gewährleistung fallen, insbesondere für Mängel, welche durch eine ertragswidrige/unsachgemäße Benutzung durch den Käufer oder einen Dritten entstanden sind. Auch gewährt sie keinen Ersatz für einen Verlust des Spiels. Wenn Sie einen Mangel eines Spiels in einem GameStop Store in Deutschland, Österreich oder der Schweiz geltend machen, legen Sie mit dem beanstandeten Spiel zum Beleg für den Kauf mit Game Protection den Kassenbon und das Game Protection Zertifikat vor. Gelingt GameStop nicht der Beweis, dass der Mangel auf eine vertragswidrige oder unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist und zudem erst nach Kauf entstanden ist, gewährt Ihnen GameStop Mangelbeseitigung entsprechend der gesetzlichen Vorgaben. Die gesetzliche Gewährleistung sieht einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. Reparatur oder Neulieferung des Spiels vor. Schlägt diese fehl, etwa weil eine Reparatur nicht erfolgreich und/oder das Spiel nicht mehr lieferbar ist, steht Ihnen das Recht zum Rücktritt und somit auf Erstattung des Kaufpreises zu. Etwaige Schadensersatzansprüche Ihrerseits bleiben hiervon unberührt.